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汽车维修(乌鲁木齐地窝堡机场驻点)

面议

最低学历:

不限

招聘人数:

1

经验要求:

3-5年

工作地区:

新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市乌鲁木齐县

岗位要求

作为机场特种车辆的售后服务管理岗位,负责售后服务业务。确保售后服务的质量,提高客户满意度,以实现高效的服务流程,为客户长期购买产品做好保障:

1、负责对用户进行车辆操作、使用、日常保养及简单故障排除等技能培训;

2、负责已售公司车辆产品的故障判断、分析及维修服务;

3、对机场内车辆产品进行巡检,发现问题并及时处理;

4、负责机场内公司负责品牌车辆的维修和保养;

5、通过手机在售后服务系统上将维修车辆产品的各种信息上传;

6、维护与客户的良好关系,了解客户的需求以及采购计划,为市场业务提供有效的信息支持和技术支持;

7、与销售、研发、生产等部门密切沟通,共同解决客户的问题和需求;

8、收集客户反馈,为产品改进和升级提供参考; 

9、搭建区域售后平台、以及人员组建;

10、完成公司和领导交办的其它事项等;

 

任职资格

1、具有3年以上维修轿车或卡车的经验,能够独立维修发动机、变速箱、空调,并熟悉电器系统;

2、具有电工证、能识别电器原理图者或者新能源车辆维修经验优先;

3、汽车制造、维修、售后主管经历,有售后/销售团队管理经验者优先;

4、具有较高的纪律性、责任心、执行力、语言表达能力及学习能力,善于和用户交流、沟通。

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